Diario de una Innovacion

20/05/2016

Esto pretende ser el diario, reflexiones apuntes, guia y recuerdo de la concepción desarrollo implantación e impacto de, al menos, una innovación en mi entorno de trabajo.

Empezaremos por pensar que innovación necesito hacer, por pequeña que sea, que me facilite el trabajo y la de mis compañeros a los que afecta esta innovación, pues una gran parte de mi trabajo consiste en facilitar el trabajo de los demás.

Soy una persona técnica con perfil de ingeniería en el SAS, concretamente en un Distrito de atención primaria. Hay que considerar en en el entorno de atención primaria un perfil técnico no está reconocido, no existe oficialmente, por lo tanto estoy en un puesto imprescindible para el funcionamiento de la infraestructura 

22/05/2016

Me pongo en contacto con varios compañeros del curso y me tomo nota de unas cuantos nombres de compañeros del curso que pueden ser afines a mi para escoger un reto común y entre todos que salga adelante y mientras tanto dejo mi imaginación correr para encontrar un reto que no sea demasiado ambicioso, exija la colaboración de la gente suponga un beneficio para la comunidad, (compañeros de trabajo y usuarios) y que se pueda realizar en las tres semanas que quedan.

23/05/2016

De los compañeros contactados María Victoria Pinzón ha creado un grupo cerrado en facebook con 

Juan Antonio Sanchez y conmigo, ahora toca escoger un reto, el mio ya lo tengo perfilado, lo suficiente como para exponerlo e ir dándole forma.

Mi reto consiste en:

Como técnico que soy, manitas, enamorado de que las cosas funcionen bien y con afán de supervivencia en cualquier situación, he observado la gran dependencia que tienen los centros de salud de Atención primaria de mantenimiento cuando tienen algún tipo de problema, hasta ahi como todos, pero con la diferencia es que cuando ocurre un problema que afecte al funcionamiento de sus instalaciones, como por ejemplo: falta de electricidad, por que salte algún magnetotérmico o diferencial, o bien que se encuentre sin agua el centro o lo que es peor, que no pare de salir agua porque se ha reventado una tubería y nadie sabe donde está la llave de paso, en esos casos, a no ser que haya alguien en el centro que sea mediana mente manitas y lo suficientemente antiguo para que le haya pasado alguna vez, no sabrán que hacer y tendrán que llamar a mantenimiento para que les solucione el problema, mientras tanto el centro está completamente parado porque no hya electricidad para que los ordenadores funcionen o no se puede pasar porque se esta inundando el centro, o bien no se pueden sacar tapones de los oidos porque no hay agua corriente.

Si El centro de salud es urbano, probablemente tenga suerte y algún técnico está disponible en la zona y en media hora como mucho estará alli y podrá, al menos paliar la situación cuando no, solucionarla.

El problema se complica cuando el centro es de los extrarradios o rural, el técnico más próximo puede estar en la otra punta de la provincia a casi una hora de camino con el consiguiente problema generado de acumulación de usuarios, protestas reclamaciones, etc.

Para hacer frente a estas posibles situaciones cuasi de "emergencia" se me ha ocurrido diseñar el programa " SUPERVIVIENTES EN EL CENTRO ".

Lo que voy a explicar también sería trasladable a diversos servicios o plantas de un hospital.

En mi Distrito, TODOS  los centros cabecera de UGC tienen una reunión un día  a la semana, todos los miembros de la UGC, suele durar una hora, se le llama " sesión clínica " , esta sesión clínica se discuten diversos aspectos del trabajo, como va la unidad  y se puede dar alguna charla y puede ser un monográfico sobre algún curso.

Mi idea es que una vez al mes se invite a esa sesión clinica a un técnico de mantenimiento que les explique:

• Donde están las acometidas de los suministros de energía y agua del centro/sección / planta,
• Principales cuadros de baja tensión  y para que sirven las protecciones.
• Donde se puede dar paso o cortar paso a esas acometidas, interruptores, magnetotermicos, diferenciales, llaves de paso de agua y gas.
• Que hacer en caso de que salte algún magnetotérmico o diferencial, como localizar y aislar el problema a una habitación en concreto yque el resto del centro pueda continuar con su marcha habitual.
• En caso de tener grupo de presión de agua potable el centro, con depósitos de AFCH, como deben de estar las llaves de paso y bypass en situación normal  y como se deben poner y en que orden para tener suministro de agua directo de la red pública.

Una vez terminado cada tema, visita o explicación de la instalación, personal voluntario del centro elaboraría unas breves instrucciones de pasos a seguir concretos, numerados y en orden, ilustrando el tema con fotografias con el estado en que debe estar cada cosa en situación normal y en situación de avería. NO MA S ALLÁ DE UNA PÁGINA U UNA HOJA POR LAS DOS CARAS.

Esas instrucciones estarían pegadas en la pared donde se encuentra la instalación en concreto, de forma que CUALQUIER  trabajador del centro, veterano o recién incorporado  sea capaz de: voiendo las instrucciones saber inmediatamente como deberian estar las palancas / interruptores ycomo las debe dejar en cada caso.

De esta forma, mientras llega mantenimiento, en el 90% de los casos habrán podido, si no resolver la situación, haber reducido sus efectos para poder seguir trabajando con cierta normalidad has que la situación sea resuelta.

Habria que coordinar esas charlas con mantenimiento de forma qeu se hagan aprovechando un desplazamiento del técnico al centro para hacer un mantenimiento preventivo y asi no interferir mas tiempo del necesario en la jornada del técnico.

Hay que hacer un programa de visitas con calendario, una especie de quión general de la charla y una personalización para cada centro que se haria in situ a pie de instalaciones donde se concretaria que tipo de carteles habria que hacer, como y donde situarlos.

Creo que esto evitaría muchos inconvenientes que ahora mismo generan pequeñas situaciones de caos y malestar a trabajadores y usuarios.

24/05/2016
Propongo al grupo que escojamos un reto para realizar conjuntamente. Expongo un resumen muy abreviado mi reto y pido a los demás que expongan el suyo. Una vez leídas las propuestas y con intercambio de preguntas y respuestas para matizar las propuestas y ver el alcance y q quien habria que involucrar en principio, me parecen las 3 muy interesantes, y ahora yo estoy en el dilema de escoger una de mis compañeros o continuar con mi propuesta a la vez que doy mi apoyo a la que se elija pues creo que en ambas propuestas de mis compañeros puedo aportar conocimientos.
25/05/2016
Acabo de hacer todo el resumen del tirón y voy a exponerlo al grupo de mis compañeros y al grupo de innovación para que vean el progreso del reto.